نکات مهم در فرایند پذیرش و تعمیر :

همراه داشتن کارت ملی هنگام مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش الزامی میباشد .
شرکت امیدان رهجو با گارنتی مدیو تل بابت محافظ نمایش ( گلس ) ، قاب محافظ گوشی و هر نوع لوازم جانبی که در زمان خرید درکارتن دستگاه خریداری شده موجود نبوده و مصرف کننده آن را تهیه میکند هیچ مسئولیتی ندارد و مشمول ضمانت نامه نمیگردد.
پشتیبان گیری و بکاب از اطلاعات گوشی بعهده شرکت نمیباشد و مسئولیت آن بر عهده مشتری میباشد ( حذف اطلاعات گوشی در صورت نیاز جهت تعمیر و رفع نقص توسط شرکت بلامانع میباشد .) لطفا قبل از ارایه گوشی از اطلاعات خود در محیطی مطمن از اطلاعات خود یک نسخه ذخیره کنید
لوازم جانبی از قبیل شارژر ، کابل شارژ ، هندزفری و … جزو گارانتی نمیباشد .
در هنگام پذیرش دستگاه رمز شخصی دستگاه ( الگو ، عدد و حروف ) گوگل اکانت حذف میگردد .
لازم به ذکر است شرکت امیدان رهجو با گارانتی مدیوتل مسئولیتی در برابر بسته بندی و آسیب دیدن کالا در هنگام حمل و نقل ندارد بنابراین در هنگام ارسال از طریق پست یا سایر شرکت های خدمات پستی بابت گوشی ، جعبه مخصوص پست ( جعبه دستگاه تلفن همراه ارسال نگردد ) دریافت و پس از ایمن سازی ارسال شود.
دریافت گوشی به منزله تایید گارانتی نبوده و بلکه بعد از بررسی و دارا بودن شرایط با تشخیص کارشناسان فنی شرکت میباشد .
در حفظ و نگهداری کارت گارانتی دقت فرمایید در صورت مفقود شدن و مخدوش شدن نیاز میباشد به شرکت اطلاع داده شود تا شرکت پس از بررسی نسب به صدور کارت گارانتی المثنی پس از طی روند اداری صادر میگردد
تحت هیچ شرایط گوشی خود را در دوره گارانتی به مراکز غیر از خدمات پس از فروش جهت بررسی و عیب یابی ندهید چون موجب باطل شدن گارانتی شما میگردد